Helemaal niet tevreden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Uiterst tevreden
Mijn verwachtingen waren hoog en het product voldoet daaraan Mijn verwachtingen waren hoog en het product presteert minder dan verwacht Mijn verwachtingen waren hoog en het product presteert nog beter dan verwacht Mijn verwachtingen waren gemiddeld en het product voldoet daaraan Mijn verwachtingen waren gemiddeld en het product presteert minder dan verwacht Mijn verwachtingen waren gemiddeld en het product presteert beter dan verwacht Anders, namelijk :
Niet van toepassing, er was geen levertermijn afgesproken Ja, de levering was correct Nee, de levering was te laat
helemaal niet goed 1 2 3 4 5 uitstekend
